Notifications Manuel d'utilisateur

La carte Notifications du tableau de bord d'accueil vous donne un aperçu rapide des problèmes dans votre parc : des compteurs en temps réel par niveau de gravité, un filtre, et une vue détaillée pour chaque message — incluant des étapes à suivre pour certains avertissements.

En haut de la carte, une rangée sommaire affiche les compteurs en temps réel par niveau de gravité — par exemple, « 2 erreurs », « 3 avertissements », « 12 informations ». Ce total reflète toujours toutes les notifications, peu importe le filtre sélectionné.

Utilisez la liste déroulante à côté du titre de la carte (par défaut « Toutes ») pour restreindre la liste aux Avertissements, aux Erreurs ou aux Informations seulement. Les compteurs de l'aperçu rapide restent les mêmes peu importe le filtre — seule la liste ci-dessous change.

Chaque ligne est codée par couleur selon sa gravité (rouge = erreur, orange = avertissement, bleu = information) et peut inclure :

• Une icône d'horloge avec l'heure de l'événement.

• Une icône de véhicule avec l'identifiant du véhicule ou de la session (p. ex. « BUS8319 »).

• Une icône de recharge avec le nom du véhicule (p. ex. « RNV_Heliox_02 »).

• Une icône de matériel avec l'identifiant de la borne ou du contrôleur (p. ex. « hvc150-us1-2621-948 »).

• Une icône d'épingle avec le nom du site — affiché seulement lorsque vous consultez plus d'un site à la fois.

Certaines lignes affichent aussi un sous-titre gris avec plus de détails (p. ex. « Température élevée »).

Cliquez sur Détails → sur une notification pour ouvrir un panneau affichant le nom du site, le type et la gravité du message, ainsi qu'une explication en langage clair. Pour plusieurs avertissements, le panneau inclut aussi des étapes numérotées à suivre — par exemple, « Contrôleur hors ligne » vous guide pour vérifier les connexions Internet et d'alimentation du contrôleur et le redémarrer à l'aide de son disjoncteur, et confirme que la recharge se poursuit sans interruption pendant que le contrôleur est hors ligne. Le panneau est en lecture seule, avec seulement un bouton de fermeture (×).

• Avertissements – Contrôleur hors ligne, Borne de recharge hors ligne, Aucune tentative d'autorisation, Autorisation réussie (sans puissance), Recharge terminée avant l'atteinte du SoC cible, Autorisation refusée.

• Erreurs – Erreur de la borne de recharge, Erreur du point de recharge.

• Informations – Recharge terminée, SoC cible atteint.

• ❌ Le nom du site n'apparaît sur une ligne que lorsque vous consultez plusieurs sites à la fois.

• ❌ Le panneau de détails est en lecture seule; toute correction (comme redémarrer un contrôleur) doit être faite en dehors de ChargePilot. S'il n'y a rien à afficher, la carte indique simplement : « Vous êtes à jour! »