Pourquoi mon véhicule électrique ne se recharge-t-il pas ?

Modifié le Mer, 23 Juill. à 3:31 H

Il peut y avoir plusieurs raisons. Voici quelques étapes de dépannage à essayer :

Vérifiez la connexion : Débranchez et rebranchez le câble de recharge du côté du véhicule et, si possible, de la borne.
Authentification : Avez-vous présenté votre carte RFID au lecteur de la borne ? Certaines bornes avec écran indiquent si une authentification est requise.
File d’attente : Votre véhicule peut se trouver dans une file d'attente en raison d'une indisponibilité temporaire du courant de recharge. La recharge commencera automatiquement dès que le courant est disponible. Vous pouvez consulter les détails d’une session de recharge dans le tableau de bord ChargePilot.
Position du levier de vitesses : Pour certains modèles (ex. : Renault Kangoo), le levier doit être en position « P » (stationnement) pour que la recharge débute.
Mauvaise connexion : Assurez-vous que le câble est bien inséré aux deux extrémités — débranchez et rebranchez.

Si le problème persiste, consultez le manuel de votre véhicule ou contactez le soutien technique.