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Comment ChargePilot calcule-t-il les économies de CO₂ des véhicules électriques ?
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Comment utiliser les journaux OCPP dans ChargePilot ?
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Guide d'entretien et de dépannage
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Je ne peux pas me connecter au tableau de bord ChargePilot – que dois-je faire ?
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Mon contrôleur est hors ligne – qu’est-ce que cela signifie ?
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Comment mettre à jour le micrologiciel d’une borne de recharge ?
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Comment puis-je renommer un point de recharge dans le tableau de bord ?
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Comment récupérer les journaux d’une borne de recharge ?
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Comment remplacer une borne de recharge ?
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Ma borne de recharge est défectueuse – Que faire maintenant ?
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Comment puis-je consulter et télécharger les sessions de recharge ?
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Pourquoi la puissance disponible n’a-t-elle pas été utilisée (selon les statistiques) ?
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Pourquoi la puissance offerte par ChargePilot était-elle si basse ?
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Pourquoi mon véhicule électrique ne se recharge-t-il pas ?
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Pourquoi mon véhicule n’a-t-il pas été rechargé autant que prévu ?
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Comment ajouter des identifiants pour l’accès à la recharge ?
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Des invités ou des personnes sans carte RFID peuvent-ils également charger à mes stations de recharge ?
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Mon identifiant n’a pas été reconnu – Que puis-je faire ?
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Pourquoi est-ce que je ne vois pas les modifications du nom d’identifiant (ID) ou autres informations dans le fichier téléchargé ?
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Que faire si mon véhicule ne se recharge pas alors que la carte d’identification est enregistrée ?