Wie tausche ich eine Ladestation aus?

Hinweis: Dieser Prozess ist nur für Admin-Nutzer verfügbar.

Wenn eine Ladestation ausgetauscht wird, muss auch die Ladestations-ID im ChargePilot® Dashboard aktualisiert werden, damit die Kommunikation zwischen ChargePilot® und der Ladestation über OCPP gewährleistet ist. Folge diesen Schritten, um den Austauschprozess abzuschließen:

Schritt 1: Ladestation austauschen:

• Tausche die alte Ladestation gegen die neue aus.
• Öffne die Einstellungen im ChargePilot® Dashboard, wähle deinen Standort aus und aktualisiere die Ladestations-ID für die entsprechende Station indem du den Tab “Standort-Setup” öffnest und die alte Ladestation anklickst.
• Setze den gewünschten Fallback-Wert für die neue Ladestation. Falls kein Fallback-Wert definiert wird, gilt der Standardwert: 6 A für AC-Ladestationen, 32 A für DC-Ladestationen
• Speichere die Änderungen.
• Die neue Ladestation sollte innerhalb von 5 Minuten im ChargePilot® Dashboard online gehen und einsatzbereit sein.

Falls die neue Ladestation nicht online geht:

• Starte die Ladestation neu, indem du die entsprechende Sicherung auslöst.
• Wenn die Ladestation weiterhin offline bleibt, starte den ChargePilot® Controller durch Auslösen der entsprechenden Sicherung neu

Schritt 2: TMH-Support benachrichtigen:

Kontaktiere den Support von The Mobility House (TMH) unter helpdesk@mobilityhouse.com mit folgenden Informationen:

• Alte Ladestations-ID
• Neue Ladestations-ID
• Standortname (oder Seriennummer des ChargePilot® Controllers)

TMH-Support wird die Ladestations-ID im internen Fehlerbenachrichtigungssystem aktualisieren.

Wichtig: Ohne diese Informationen bleiben die Fehlerbenachrichtigungen für die neue Ladestation inaktiv, bis die Ladestations-ID intern aktualisiert wurde.

Schritt 3: Zusätzlicher Schritt für ABB AC-Ladestationen mit Plug&Charge:

Für ABB AC-Ladestationen mit Plug&Charge-Funktionalität: Stelle sicher, dass der neue, individuelle Plug&Charge-RFID-Tag der neuen Station im Bereich RFID-Management hinterlegt wird, um Plug&Charge zu aktivieren.

Weiterführende Links:

• Was ist der angenommene Fallback einer Ladestation?