Ich kann mich nicht im ChargePilot Dashboard einloggen – was kann ich tun?

Wenn du dich zum ersten Mal einloggen möchtest, stelle bitte sicher, dass die Firewall- und Sicherheitseinstellungen deines Unternehmens den Zugriff auf ChargePilot und die Login-Seite erlauben. In der Vergangenheit gab es bei einigen Kunden Probleme durch blockierte Verbindungen. Frag am besten bei deiner IT-Abteilung nach.

Um dich einzuloggen, musst du außerdem eine Einladungs-E-Mail für das Dashboard erhalten haben. In dieser wirst du gebeten, ein Passwort zu setzen. Erst danach ist ein Login möglich.

Wenn das Problem weiterhin besteht, melde dich bitte bei unserem Support-Team.

Hinweis: Während geplanter Wartungen oder Systemneustarts kann der Login kurzzeitig nicht verfügbar sein. Schau in diesem Fall bitte auf unserer Status-Seite nach aktuellen Infos.