How to - reev cc@home Onboarding

Nachfolgend haben wir die einzelnen Schritte zum Onboarding bei reev cc@home für dich zusammengefasst. Solltest du Fragen haben oder bei einem Schritt nicht weiterkommen, wende dich gerne an unseren Support über helpdesk@mobilityhouse.com

Step-by-Step zur Rückerstattung deiner Ladekosten zuhause

Step 1: Wallbox bestellen

Suche dir in unserem reev cc@home-Webshop für Deutschland und Österreich die für dich passende Wallbox aus, gegebenenfalls auch mit Installationsservice. Nachfolgend findest du einen Vergleich möglicher Wallboxen: 

Bitte beachte: Folge dem Webshop-Link für Dienstwagenfahrer:innen. Diesen findest du auf dem Flyer, welchen du von deine:r Flottenmanager:in erhältst. Dieser gilt nur für Bestellungen aus Österreich und Deutschland.
Achte darauf, im reev cc@home Webshop zu bleiben.
Über den Zurück-Button deines Browsers kann es passieren, dass du in den "normalen" The Mobility House Webshop gelangst. Hier gelten andere Preise und du erhältst womöglich nicht die richtigen Produkte für dein Anliegen.

Du hast schon eine Wallbox? Bitte prüfe die Kompatibilität deines Modells mit reev über folgenden Link. 

Ist deine Wallbox kompatibel, dann bestelle dir in unserem Webshop entweder das

1. reev cc@home Starterkit mit SIM-Karte oder

2. reev cc@home Starterkit ohne SIM-Karte

Step 2: Installation und Konfiguration deiner Wallbox

Sobald du neben der Wallbox die reev cc@home Lizenz und Setup-Kit als Umschlag erhalten hast, kannst du einen Elektroinstallationsbetrieb mit dem Anschluss und der Konfiguration deiner Wallbox beauftragen.

Die Installation deiner Wallbox muss sachgemäß durch einen eingetragenen Elektro-installationsbetrieb erfolgen. Dabei ist es sehr wichtig, dass eine Internetverbindung für deine Ladestation hergestellt wird. Dies kann über eine SIM-Karte oder die Verbindung mit deinem Heimnetzwerk über LAN oder WLAN erfolgen.

Außerdem muss die Station für reev konfiguriert werden. Idealweise macht dies dein Installateur bei der Einrichtung der Station für dich mit. 

Nachfolgend findest du verschiedene Konfigurationsanleitungen, um deine Wallbox mit reev zu verbinden.

Alfen

• reev Konfigurationsanleitung für Alfen mit LAN Verbindung (MyEve App)
• reev Konfigurationsanleitung für Alfen mit SIM/LAN Verbindung (ACE Service Installer) 

Keba

• reev Konfigurationsanleitung für KEBA

Anleitungen für weitere Modelle: Integration Guides von reev

Du hast Fragen während der Konfiguration? Dann wende dich gerne an den reev Support: 

per Mail an support@reev.com oder telefonisch unter +49 (0) 89 215 389 70 (Mo. bis Fr., 8-18 Uhr).

Wichtig: bitte update deine Ladestation auf die aktuelle Firmware, bevor du die Einrichtung für Monta beginnst.
TMH übernimmt keine Verantwortung für unmittelbare oder spätere Fehlfunktionen im Betrieb oder bei der Kostenabrechnung.

Step 3: eWizard von reev

reev kann deine Wallbox durch das Formular deinem Account zuordnen und benötigt dafür die Angaben aus dem eWizard:

>>>> eWizard Onboarding Formular <<<<

Wichtig: bitte führe diesen Schritt unbedingt durch!

Step 4: Registrierung als Dienstwagenfahrer:in bei reev

Mittels nachfolgendem Formular legst du dir einen Account als Dienstwagenfahrer:in an:

>>>> Registrierung bei reev <<<<

reev Code zum "Dienstwagen zuhause laden": Den 6-stelligen Firmencode erhältst du von deinem Arbeitgeber oder auf dem Flyer, den du von deinem Flottenmanager:in erhalten hast.

Lizenzschlüssel & EVSE-ID: Du findest diese im Umschlag mit der Beschriftung „reev Connect Lizenzschlüssel“.

8-stelliger Aktivierungscode: Diesen findest du in dem Umschlag “reev Connect Setup-Kit”.

Nach der erfolgreichen Registrierung bei reev, der Installation und Konfiguration deiner Wallbox und der Übermittlung des eWizard-Forumlars an reev, erhältst du eine E-Mail mit einem Einladungslink zur reev App.

Achtung: Dies ist ein manueller Prozess und kann bis zu 2 Werktage dauern. Du kannst so lange nicht zuhause über deinen Arbeitgeber laden.

Step 5: Download reev App

Die reev App findest du im App Store und im Google Play Store.

Abschließend kannst du dort deine Ladekarten für das Dienstwagenladen hinterlegen. Besuche gerne das Help Center von reev für weitere Informationen.